发布日期:202361日

 

生效日期:202361

    为切实保护“云高高尔夫”用户个人信息,深圳市云高信息技术股份有限公司及其关联方或合作方(以下简称“公司”或“我们”)作为“云高高尔夫”的运营者,非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,公司深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。公司希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用公司的产品/服务时,公司如何处理您的个人信息,以及公司为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式,希望您在使用“云高高尔夫”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

   本隐私政策将帮助您了解:

    • 公司会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

    • 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,公司会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。公司将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

    • 如果您未登录帐号,公司会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,公司会根据帐号信息实现信息推送。

    • 通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,公司获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

    • 本隐私政策适用于您通过“云高高尔夫”应用程序、“云高高尔夫”官方网站、供第三方网站和应用程序使用的“云高高尔夫”软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用公司的产品和服务。

    本政策是您使用“云高高尔夫”服务及各项功能的基础性法律文件,公司希望您在使用“云高高尔夫”服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容,希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。公司努力通过通俗的语言表述本政策中涉及的相关术语,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。在公司更新本政策后(公司会及时提示您更新的情况)您继续使用公司的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意公司按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

    • 本政策涉及的个人信息包括:个人基本信息(包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);通讯录;个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。

    • 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、相关身份证明等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码)。对于个人敏感信息,公司将在本政策中进行显著标识,请您注意仔细阅读。

    • 第三方SDK目录

 

SDK

采集数据

应用场景

官方连接

百度地图

地理位置

用于精准定位用户位置,提供基于地理位置信息的服务

https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

小米推送

设备标识信息、网络连接信息

向用户推送消息

https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

网易云信

设备信息、网络信息

即时聊天

https://netease.im/

Bugly SDK

收集设备标识及网络状态信息如下:Android:imei、IMSImac、androidid、GPS、WiFi状态;APP错误日志信息

记录APP使用的错误日志信息,“后台状态“下收集用户的个人信息,并征得用户的明示同意。

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

微博SDK

读写外部存储、读取设备标识信息、查看网络连接、查看 WLAN 连接

分享信息至微博

https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

阿里云;阿里push;阿里推送;mPaaS SDK

用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能

通过获取设备信息, 包括IMEI,MAC,Android系统设备标识以及网络信息,来精准定位需推送的具体设备,设备类型以及设备状态。

https://www.aliyun.com/product/cps?utm_content=se_1009556542

支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证等SDKSDK

发送短信,位置信息,SIM卡信息(subscriber ID,ICCID),设备信息(IMEI,Mac地址,手机序列号,蓝牙Mac),APP安装列表,基站信息

仅用于用户唤起支付宝支付

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

一、我们如何收集和使用个人信息

    我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

   1.1 注册、登录、认证

   1.1.1 注册、登录帐号

    a.当您注册、登录“云高高尔夫”及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。

    b.您也可以使用第三方帐号登录并使用“云高高尔夫”,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与“云高高尔夫”帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

    c.登录第三方帐号:当您使用“云高高尔夫”帐号登录第三方帐号时,经过您的同意,我们可能会共享昵称、头像以及您授权的其他信息。

    d.基于我们与通信运营商的合作,当您使用“云高高尔夫”“验证码登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝使用“验证码登录”方式注册登录“云高高尔夫”,不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

1.1.2 认证

     在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.2 资讯浏览

    a.用户信息展示的日志信息包括:

    您操作、使用的行为信息:点击、点赞、搜索、浏览、分享

    您主动提供的信息:反馈、点赞(喜欢)、评论

    地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息

    c.GPS地理位置是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐信息,且不会影响“云高高尔夫”其他功能的正常使用。

    d.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

   1.3搜索

在您使用“云高高尔夫”的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

   1.4 APP收集设备MAC地址、软件安装列表
1)百度应用分析+SDK,友盟SDK需要收集此类信息以提供统计分析服务,用于应用错误率的分析,改善用户产品体验。
2)支付时需判断用户是否安装支付宝和微信,方便支付调起,提高用户的的支付体验。
3)用于反馈检查应用安装列表,保证应用安全。

    

2.我们如何使用Cookie等同类技术

    Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“云高高尔夫”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

   2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

     我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

   2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

    使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

   2.3 Cookie的清除

    大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

   

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

   3.1共享

   3.1.1 共享原则

    a.授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

    b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

    c.安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全,并在协议中详细明示。

   3.1.2 实现功能或服务的共享信息

     a.登录、绑定其他第三方帐号:当您使用“云高高尔夫”帐号登录其他第三方的产品或服务时,或将“云高高尔夫”帐号与其他第三方帐号绑定,经过您的同意,我们会将您的昵称、头像、直接或间接关注、粉丝等通讯关系及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。您可以在【我的】-【联系客服】咨询客服管理您对其他第三方产品或服务的授权管理,或在【相应授权APP】中管理您绑定的第三方帐号。请您注意,在您取消对其他第三方产品或服务的授权后,您可能无法使用已取消授权的“云高高尔夫”帐号再次登录该第三方产品或服务;如需登录,可能需要您再次授权。

    b.当您选择发布信息可以同步到其他第三方平台的产品或服务(朋友圈等)后,“云高高尔夫”可能会使用SDK或相关技术与这些产品或服务的提供方共享发布的内容及评论、点赞信息。

    c.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

    d.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

    e.订单功能:当您使用“云高高尔夫”订单中心功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。

    f.为与您使用的终端机型适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)共享手机型号、版本及相关设备信息。

   3.1.3 实现安全与分析统计的共享信息

    a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

    b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

    3.2 转让

    a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

    b.随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

   3.3 公开展示

    a. 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

    b. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息。

   3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

    请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

    a.与国家安全、国防安全直接相关的;

    b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

    d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    e.您自行向社会公众公开的个人信息;

    f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.我们如何存储个人信息

   4.1 存储权限

为了给您提供全方位的运动体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片、保存动态、头像、录像影片加密上传到服务器进行外置存储;可能会收集您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响云高高尔夫其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。

   4.2 存储地点

    我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

   4.3存储期限

    我们仅在为提供“云高高尔夫”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的评论、喜欢(点赞)及相关信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

5.我们如何保护个人信息的安全

    5.1 我们非常重视您个人信息的安全,将尽一切合理努力保护我们获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,“云高高尔夫”已经并将继续采取以下措施保护你的个人信息:

    a.我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

    b.通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

    c.在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算时,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

    d.设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

    e.采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。

   5.2 保护个人信息采取的其他安全措施

    a.通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

    b.建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织,来推进和保障个人信息安全。

    c.加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

   5.3 个人信息安全事件的通知

    a.如发生个人信息有关的安全事件,“云高高尔夫”将第一时间向相应主管机关报备,并及时进行问题排查,开展应急措施。

    b.向全量用户发送通知提醒更改密码,或通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,并在“云高高尔夫”公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。

    尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但“云高高尔夫”仍然无法保证你的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

    你知悉:“云高高尔夫”提供的个人信息保护措施仅适用于“云高高尔夫”平台,一旦你离开“云高高尔夫”,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,“云高高尔夫”即没有能力及义务保护你在“云高高尔夫”以外的提交的任何个人信息,无论你登录或浏览上述网站是否基于“云高高尔夫”的链接或引导。

    网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致你的信息出现泄漏时,“云高高尔夫”将极力控制局面,及时告知你事件起因、“云高高尔夫”采取的安全措施、你可以主动采取的安全措施等相关情况。

   6.管理您的个人信息

    我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

   6.1.1 改变或撤回敏感权限设置

    a.您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息

    6.1.2改变或撤回授权的信息处理

    特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

   6.2 访问、删除、更正您的个人信息

   6.2.1 访问个人帐号信息

    您可以查询、访问您的头像、用户名,您可以在【我的】-【头像与名称】进行查询、访问、更正。

   6.3 注销帐号

    您可以在【我的】-【联系客服】进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见附件一:《用户注销协议》。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

   6.4 投诉举报

    您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【联系客服】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在7日内反馈您的投诉与举报。    

    6.5 停止运营向您告知

    如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    

   7.未成年人条款

   a.若您是未满18周岁的未成年人,在使用“云高高尔夫”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

    b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全。

    c.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

    

   8.隐私政策的修订和通知

    a.为了给您提供更好的服务,“云高高尔夫”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

    b.本隐私政策更新后,我们会在“云高高尔夫”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(http://www.bookingtee.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

    c.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

    本政策所指的重大变更包括但不限于:

    (1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

    (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

    (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

    (4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    (5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

    (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

    

   9.联系我们

    如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(support@cgit.com.cn)或邮寄至下列地址:

    深圳市福田区沙头街道金地社区福强路3030号福田区人民体育馆三层302

    我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十四个工作日内回复。

    

    

附件一:

《用户注销协议》

    

    在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

    在此善意地提醒您,您注销“云高高尔夫”账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。

    1. 如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

    (1)账户在“云高高尔夫”系统中无资产、无欠款;

    (2)账户内无未完成的或已提供服务但未支付的订单/服务;

    (3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

    (4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;

    (5)账户对应的“云高高尔夫”支付账户已注销,且已妥善处理了“云高高尔夫”支付账户下的所有问题;

    2. 在“云高高尔夫”账户注销期间,如果您的“云高高尔夫”账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,“云高高尔夫”有权自行终止本“云高高尔夫”账户的注销而无需另行得到您的同意。

     3. 请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。

     4. “云高高尔夫”账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销“云高高尔夫”账户,您将无法再使用本“云高高尔夫”账户,也将无法找回您“云高高尔夫”账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用“云高高尔夫”),包括但不限于:

    (1)您将无法登录、使用“云高高尔夫”账户;

    (2)“云高高尔夫”账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预订球场、购买教学记录等)都将无法找回;

    (3)您通过“云高高尔夫”账号进行登录的“云高高尔夫”旗下各网站/APP(包括但不限于云高高尔夫等)所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,“云高高尔夫”无法协助您重新恢复前述服务。

     5. 注销本“云高高尔夫”账户并不代表本“云高高尔夫”账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。